מידע על מרכז פניות נהגים ארצי
עד לשנת 2009 פניות נהגים ונאשמים בכל הנוגע לדוחות תנועה מסוג הזמנה לדין וכתב אישום לבית משפט תעבורה או מסוג הודעת קנס הנקרא גם ברירת משפט בשל הברירה שיש למקבל הדוח לבקש להישפט, נשלחו ליחידות התנועה המרחביות, המחוזיות והתחנות בהתאם לאזור הטריטוריאלי בו ניתנו הדוחות.
החל משנת 2010 החליטה משטרת ישראל על שינוי אירגוני , במסגרתו תהיה יחידה ארצית שמקום מושבה פתח תקווה שתאגד תחתיה את כל הפניות של נהגים ועורכי דין תעבורה לתפעל למענה ו לטיפול תוך הקצאת תקנים לבעלי תפקידים שונים כאשר השכיח שבהם נציג פניות נהגים.
ניתן לפנות למרכז טלפונית, במייל או במכתב לנוחיות הפונה.
בדרך כלל עורך דין תעבורה יפנה בכתב למרכז פניות הנהגים , כאשר הפנייה השכיחה והמוכרת ביותר היא בקשה לביטול דוח שאותה יש לשלוח תוך 30 יום מיום קבלת הדוח בפועל. פניות נוספות: בירורים בנוגע לטיפול בתיק ובכתב אישום, בירור יחידה מטפלת, בקשות להישפט, בקשות להסבת דוחות, בקשות להמרת דוח באזהרה וכו..